Offerte- en salesagent
Verzamelt aanvraaggegevens, signaleert wat ontbreekt en bereidt een offerte of opvolgactie voor.
Snellere reactie · completere dossiersAI-AGENTS VOOR HET MKB
AI-agents die werk uit handen nemen.
Automatiseer terugkerend lees-, zoek- en voorbereidingswerk. Een AI-agent voert afgesproken stappen uit, gebruikt jouw informatie en schakelt een medewerker in wanneer controle nodig is.
- Kleine, meetbare start
- Menselijke controle
- Aansluiten op bestaande systemen
Agent actiefVoorbeeldproces
01
Nieuwe aanvraag herkennenE-mail en bijlage ontvangen
Gereed
02
Gegevens controleren2 ontbrekende velden gevonden
Bezig
03
Concept voorbereidenWacht op controle
Wacht
✓
De mens houdt regie
Geen verzending of besluit zonder afgesproken controle.
WAT IS EEN AI-AGENT?
Meer dan een chatbot.
Een chatbot geeft antwoord. Een AI-agent kan binnen duidelijke grenzen ook stappen uitvoeren: informatie ophalen, documenten lezen, gegevens controleren, een concept maken en het resultaat vastleggen.
MQZ bouwt agents rondom één herkenbaar proces. Zo blijft duidelijk wat de agent mag doen, wanneer een medewerker controleert en hoe je het resultaat meet.
01SignaalE-mail, document of planning
02BegrijpenInhoud en context bepalen
03UitvoerenActie of concept voorbereiden
04ControlerenMens beoordeelt uitzonderingen
05VastleggenResultaat en status bewaren
HERKENBARE TOEPASSINGEN
Waar een agent
direct tijd bespaart.
Niet ieder proces hoeft volledig automatisch. Vaak zit de winst in verzamelen, controleren en voorbereiden — vóórdat een medewerker beslist.
Klantenservice-agent
Herkent het onderwerp van een vraag, zoekt relevante informatie en maakt een passend conceptantwoord.
Consistente antwoorden · minder zoekwerkDocumentagent
Leest inkomende documenten, haalt kerngegevens eruit en zet ze klaar voor controle of verwerking.
Minder overtypen · snellere verwerkingInterne kennisagent
Zoekt in procedures, handleidingen en projectinformatie en geeft een antwoord met duidelijke bronverwijzing.
Kennis vindbaar · minder onderbrekingenData- en reportingagent
Controleert aangeleverde cijfers, verklaart afwijkingen en bereidt een periodieke rapportage voor.
Vaste werkwijze · eerder signalerenBackoffice-agent
Bundelt gegevens uit e-mail en systemen, bewaakt vervolgstappen en houdt de status van dossiers bij.
Minder handwerk · meer overzichtDRIE MANIEREN OM TE STARTEN
Van kans naar
werkende agent.
De scope blijft bewust klein. Je investeert pas verder wanneer de toepassing aantoonbaar tijd bespaart en betrouwbaar werkt.
AI QuickScan
Breng processen, data en risico’s in kaart voordat je bouwt.
- Analyse van één tot drie processen
- Haalbaarheid en randvoorwaarden
- Advies voor het beste startpunt
AI Agent Pilot
Bouw en test één agent in een afgebakend dagelijks proces.
- Werkende pilot met echte voorbeelden
- Menselijke controle en foutafhandeling
- Testresultaten en vervolgbesluit
AI Agent Pro
Implementeer een bewezen agent veilig in de dagelijkse operatie.
- Koppelingen met bestaande systemen
- Monitoring, beheer en documentatie
- Gerichte uitbreiding na meting
DE MQZ-METHODE
Beheerst van idee
naar dagelijks gebruik.
Geen groot AI-programma vooraf. We maken één proces meetbaar beter en houden techniek, veiligheid en verantwoordelijkheid bij elkaar.
- 01Proces
Kies terugkerend werk met een duidelijke eigenaar.
- 02Data
Bepaal welke informatie nodig en toegestaan is.
- 03Kleine pilot
Bouw alleen de kern van de gewenste werkwijze.
- 04Testen
Controleer kwaliteit, uitzonderingen en tijdwinst.
- 05Veilig implementeren
Leg rollen, grenzen, logging en beheer vast.
- 06Meten
Volg gebruik en resultaat voordat je uitbreidt.
KORTE INTAKE
Wat kost jouw organisatie onnodig veel tijd?
Kies het herkenbaarste knelpunt. Je krijgt direct een logische eerste onderzoeksrichting.
EEN PROCES IN GEDACHTEN?
Maak de eerste stap
klein en concreet.
In een kort gesprek bekijken we het werk, de beschikbare voorbeelden en waar menselijke controle nodig blijft.
Plan een eerste gesprek